Mobile / Ứng dụng
Trang này giải thích rõ cách 1ok99 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hay Debit Card, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu và bảo vệ tài khoản của bạn. Thông tin này bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu liên quan đến phiên đăng nhập trên thiết bị di động. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào bên ngoài. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán nội địa hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương áp dụng. Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá theo tiêu chuẩn SSL. Thông tin giao dịch qua ví tài khoản, bao gồm các lần nạp qua ZaloPay hay chuyển khoản ngân hàng, được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng các yêu cầu hoạt động và tuân thủ quy định. Nếu bạn muốn biết chính xác dữ liệu nào đang được lưu trữ, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được liệt kê ở phần bên dưới. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương hiện hành.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này được giới hạn ở những hoạt động diễn ra trực tiếp trên nền tảng 1ok99. Các dịch vụ hoặc trang web bên thứ ba có thể có chính sách riêng mà chúng tôi không kiểm soát được. Hãy đọc kỹ từng mục dưới đây để hiểu rõ hơn trước khi sử dụng dịch vụ.
Chính sách này áp dụng cho dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản trên 1ok99, bao gồm thông tin xác minh và lịch sử phiên đăng nhập trên điện thoại.
Dữ liệu phát sinh từ các giao dịch nạp tiền qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi nhận trạng thái giao dịch nhưng không lưu trữ thông tin thẻ đầy đủ.
Dữ liệu điều hướng trong sảnh như lịch sử trò chơi và lựa chọn bàn chơi được ghi nhận để cải thiện trải nghiệm. Tuy nhiên, nội dung game do các nhà cung cấp như Pragmatic Play hay Microgaming cung cấp có điều khoản riêng.
Các liên kết dẫn ra ngoài nền tảng 1ok99, bao gồm cổng thanh toán và trang đối tác, không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách của từng bên trước khi cung cấp thông tin.
Bạn có quyền chủ động với thông tin cá nhân mình đã cung cấp cho 1ok99. Trước hết, bạn có thể xem lại dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập và truy cập phần hồ sơ cá nhân. Nếu phát hiện thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trên trang tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ để được hỗ trợ thêm. Trong trường hợp bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ hoặc yêu cầu xoá thông tin, hãy gửi yêu cầu rõ ràng qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được công bố. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo khả năng hoạt động và tuân thủ quy định tại khu vực đủ điều kiện. Mỗi thiết bị di động bạn dùng để truy cập cũng có thể được quản lý qua cài đặt phiên đăng nhập trong tài khoản.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục hồ sơ cá nhân để kiểm tra thông tin đang được lưu trữ, bao gồm email, số điện thoại và lịch sử giao dịch.
Cập nhật tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email trực tiếp trong trang tài khoản. Nếu trường không cho phép chỉnh sửa trực tiếp, hãy liên hệ hỗ trợ để được xử lý.
Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua kênh hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản liên quan để được xử lý nhanh hơn.
Kiểm tra và kết thúc các phiên đăng nhập trên thiết bị không còn sử dụng qua phần cài đặt bảo mật tài khoản. Hành động này giúp bảo vệ quyền riêng tư của bạn khi đổi điện thoại.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện một quyền được nêu trong chính sách này, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Vui lòng chỉ sử dụng các kênh được công bố trên trang web để đảm bảo yêu cầu của bạn được tiếp nhận đúng bộ phận.
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang 1ok99 để gửi câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu liên quan đến tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong phần liên hệ trên trang web. Nêu rõ số tài khoản và loại yêu cầu.
Truy cập mục Liên hệ trên 1ok99 để xem đầy đủ các kênh hiện có. Đây là nơi chúng tôi cập nhật thông tin liên lạc khi có thay đổi.
Bảo mật dữ liệu không chỉ là điều khoản trên giấy — đây là những bước cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ, từ lúc đăng ký đến mỗi lần nạp tiền qua ZaloPay hay chuyển khoản ngân hàng.
Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống 1ok99 đều sử dụng mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả đăng nhập, giao dịch và điều hướng trong sảnh game trên trình duyệt di động.
Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ các quy định tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương hiện hành.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Khi chính sách quyền riêng tư được cập nhật, chúng tôi thông báo qua trang web hoặc email đã đăng ký. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm các thay đổi mới nhất.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách 1ok99 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được công bố trên trang.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập cần thiết để xác minh tài khoản. Nếu bạn thực hiện giao dịch qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản, thông tin trạng thái giao dịch cũng được ghi lại trong hồ sơ tài khoản.
Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán nội địa hoặc cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên 1ok99. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xoá và số tài khoản liên quan. Chúng tôi xử lý theo khả năng vận hành và quy định khu vực.
Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và lưu lại các lựa chọn điều hướng trong sảnh. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản như duy trì phiên đăng nhập có thể không hoạt động đúng.
Chính sách này áp dụng cho mọi cách truy cập 1ok99, bao gồm cả trình duyệt di động và phiên bản ứng dụng nếu có. Dữ liệu thu thập qua thiết bị di động được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật như phiên trên máy tính.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét quy định pháp lý tại địa phương trước khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ.